​1. Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der Carrieri Culinarium GmbH im Bereich "Bottega".

• Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Firmenkunden, Unternehmen, Organisationen, Institutionen und Geschäftskunden mit Sitz in der Schweiz oder im Ausland.

• Ein Verkauf an Privatpersonen erfolgt im Rahmen dieses Angebots nicht.

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2. Angebot

• Carrieri Culinarium GmbH bietet ausgewählte Geschenksets mit Spezialitäten für Unternehmen an. Die Geschenksets eignen sich insbesondere für Kunden, Mitarbeitende, Geschäftspartner, Verwaltungsräte, Gäste und besondere Anlässe.

• Die Geschenksets können je nach Angebot standardisiert oder individuell zusammengestellt werden.

• Die Darstellung der Geschenksets auf der Website, in Broschüren, Newslettern oder Offerten stellt kein verbindliches Angebot dar. Massgeblich ist jeweils die schriftliche Offerte oder Auftragsbestätigung der Carrieri Culinarium GmbH.

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3. Mindestbestellmengen

• Es gelten folgende Mindestbestellmengen:

  • ​Standard Geschenkboxen: ab 20 Stück

  • Individualisierte Firmenboxen: ab 50 Stück

  • Boxen mit Firmenlogo, persönlicher Karte oder Sonderverpackung: ab 100 Stück

  • VIP Einzelboxen für ausgewählte Firmenkunden: nach Absprache

• Abweichende Mindestbestellmengen können individuell vereinbart werden.

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4. Preise

• Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer.

• Zusätzliche Leistungen wie Personalisierung, Firmenkarten, Logo-Integration, Sonderverpackungen, Einzellieferungen, Sammellieferungen, Expressversand oder besondere Verpackungswünsche werden separat offeriert, sofern sie nicht ausdrücklich im Preis enthalten sind.

• Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, ausser dies wird in der Offerte ausdrücklich erwähnt.

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5. Offerte und Auftragsbestätigung

• Nach Eingang der Anfrage erstellt Carrieri Culinarium GmbH eine individuelle Offerte.

• Ein Auftrag kommt zustande, sobald der Kunde die Offerte schriftlich bestätigt und die vereinbarte Anzahlung bei Carrieri Culinarium GmbH eingegangen ist.

• Als schriftliche Bestätigung gelten E-Mail, unterzeichnete Offerte oder eine andere schriftlich nachvollziehbare Zustimmung des Kunden.

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​6. Anzahlung und Zahlung

• Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 50 % des Auftragswertes fällig.

• Die restlichen 50 % sind vor Auslieferung der Geschenksets zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

• Die Produktion und Reservation der Geschenksets erfolgt erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung und Zahlungseingang der Anzahlung.

• Bei Neukunden, Sonderanfertigungen, grossen Bestellmengen oder kurzfristigen Bestellungen kann Carrieri Culinarium GmbH eine vollständige Vorauszahlung verlangen.

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7. Reservation und saisonale Verfügbarkeit

• Viele Produkte sind saisonal verfügbar und werden in begrenzten Mengen hergestellt oder geliefert.

• Mit Eingang der Anzahlung reserviert Carrieri Culinarium GmbH die vereinbarten Produkte und Produktionskapazitäten nach Möglichkeit für den Kunden.

• Eine definitive Verfügbarkeit kann nur im Rahmen der schriftlichen Auftragsbestätigung zugesichert werden.

• Sollten einzelne Produkte aufgrund saisonaler Verfügbarkeit, Lieferverzögerungen oder anderer Umstände nicht verfügbar sein, ist Carrieri Culinarium GmbH berechtigt, ein gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzprodukt zu liefern. Der Gesamtcharakter des Geschenksets bleibt dabei gewahrt.

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8. Individualisierte Geschenksets

• Individualisierte Geschenksets sind Geschenksets mit kundenspezifischen Anpassungen. Dazu gehören insbesondere persönliche Karten, Firmenlogo, spezielle Verpackungen, individuelle Zusammenstellungen, besondere Grussbotschaften oder Lieferungen an einzelne Empfängeradressen.

• Der Kunde ist verantwortlich für die rechtzeitige Lieferung aller notwendigen Daten, Texte, Logos, Adressen und Freigaben. Druckdaten, Logos, Texte und Empfängerlisten müssen vollständig, korrekt und in geeigneter Qualität geliefert werden.

• Verzögerungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Kundendaten können zu späteren Lieferterminen führen.

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9. Rücktritt, Änderung und Stornierung

• Bestellte und individualisierte Geschenksets sind vom Rücktritt ausgeschlossen.

• Aufgrund der saisonalen Verfügbarkeit, der Produktreservation und der kundenspezifischen Vorbereitung können bestätigte Aufträge nach Zahlungseingang der Anzahlung nicht kostenlos storniert werden.

• Änderungen an bestätigten Bestellungen sind nur möglich, solange die Produkte noch nicht reserviert, produziert, personalisiert, verpackt oder versendet wurden.

• Carrieri Culinarium GmbH bemüht sich, Änderungswünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

• Bei Stornierungen nach Auftragsbestätigung kann Carrieri Culinarium GmbH bereits entstandene Kosten, reservierte Produkte, Verpackungsmaterial, Personalisierungen und organisatorischen Aufwand verrechnen.

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10. Lieferfristen und Liefertermine

• Liefertermine werden in der Offerte oder Auftragsbestätigung festgehalten.

• Carrieri Culinarium GmbH bemüht sich um fristgerechte Lieferung. Liefertermine gelten jedoch nur dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

• Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferantenverzug, Transportproblemen, saisonalen Engpässen, unvollständigen Kundendaten oder anderen nicht von Carrieri Culinarium GmbH zu vertretenden Umständen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

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11. Lieferung und Versand

• Die Lieferung erfolgt entweder als Sammellieferung an eine vom Kunden angegebene Adresse oder als Direktversand an einzelne Empfängeradressen.

• Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferadressen. Mehrkosten aufgrund falscher, unvollständiger oder verspätet gelieferter Adressdaten werden dem Kunden verrechnet.

• Bei Direktversand an mehrere Empfänger muss der Kunde die Empfängerlisten rechtzeitig, vollständig und in der von Carrieri Culinarium GmbH gewünschten Form zur Verfügung stellen.

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12. Bruch, Transportschäden und Beanstandungen

• Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

• Offensichtliche Mängel, Bruch oder Transportschäden müssen Carrieri Culinarium GmbH spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

• Der Meldung sind Fotos des Schadens, der Verpackung und des betroffenen Produkts beizulegen.

• Bei berechtigter Beanstandung entscheidet Carrieri Culinarium GmbH nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung des betroffenen Warenwertes.

• Spätere Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn es sich um nicht erkennbare Mängel handelt.

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13. Lebensmittel, Allergene und Produktinformationen

• Die Geschenksets enthalten Lebensmittel und können Allergene enthalten.

• Zu den möglichen Allergenen gehören unter anderem Gluten, Milch, Eier, Nüsse, Erdnüsse, Soja, Sesam, Sulfite und weitere deklarationspflichtige Zutaten.

• Die jeweiligen Produktinformationen, Zutatenlisten, Allergene, Mindesthaltbarkeitsdaten und Lagerhinweise ergeben sich aus den Etiketten der Einzelprodukte oder aus den beigelegten Produktinformationen.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Informationen bei Weitergabe der Geschenksets an Mitarbeitende, Kunden oder Dritte nicht zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

• Personen mit Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsanforderungen sind verpflichtet, die Produktinformationen vor Konsum sorgfältig zu prüfen.

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14. Lagerung und Haltbarkeit

• Die Geschenksets und enthaltenen Produkte sind gemäss den Angaben auf den Produkten oder der beigelegten Produktinformation zu lagern.

• Carrieri Culinarium GmbH übernimmt keine Haftung für Qualitätsmängel, die durch unsachgemässe Lagerung, Hitze, Kälte, Feuchtigkeit, direkte Sonneneinstrahlung oder verspätete Weitergabe durch den Kunden entstehen.

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15. Alkohol und Jugendschutz

• Einzelne Geschenksets können alkoholische Getränke enthalten. Alkoholische Getränke dürfen nicht an Personen abgegeben werden, welche die gesetzlichen Altersgrenzen nicht erfüllen.

• Bier und Wein dürfen in der Schweiz nicht an Personen unter 16 Jahren abgegeben werden. Spirituosen dürfen nicht an Personen unter 18 Jahren abgegeben werden.

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16. Datenschutz und Empfängerlisten

• Wenn der Kunde Carrieri Culinarium GmbH Empfängerlisten übermittelt, können diese Personendaten wie Namen, Firmen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern enthalten.

• Carrieri Culinarium GmbH verwendet diese Daten ausschliesslich zur Abwicklung des jeweiligen Auftrags, insbesondere für Personalisierung, Verpackung, Versand, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation.

• Der Kunde bestätigt, dass er berechtigt ist, diese Personendaten an Carrieri Culinarium GmbH zu übermitteln.

• Carrieri Culinarium GmbH behandelt Empfängerlisten vertraulich und gibt sie nur an Dritte weiter, soweit dies für die Auftragserfüllung notwendig ist, insbesondere an Versanddienstleister oder Produktionspartner.

• Nach Abschluss des Auftrags werden Empfängerlisten gelöscht oder anonymisiert.

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17. Bildrechte, Logos und Druckdaten

• Der Kunde bestätigt, dass er berechtigt ist, übermittelte Logos, Bilder, Marken, Texte und sonstige Inhalte für die bestellten Geschenksets zu verwenden.

• Der Kunde stellt Carrieri Culinarium GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung der vom Kunden gelieferten Inhalte entstehen.

• Carrieri Culinarium GmbH darf Fotos von Geschenksets, Verpackungen und anonymisierten Projekten für eigene Referenzzwecke verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

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18. Haftung

• Carrieri Culinarium GmbH haftet für direkte Schäden nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

• Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Imageschäden, Lieferverzögerungen Dritter oder fehlerhafte Angaben des Kunden wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

• Die Haftung ist in jedem Fall auf den Wert der betroffenen Lieferung beschränkt.

• Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

• Carrieri Culinarium GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt oder Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, Transportstörungen, Lieferantenverzug, behördliche Massnahmen, Pandemien, Streiks, Energieausfälle, Importprobleme oder unerwartete saisonale Engpässe.

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19. Eigentumsvorbehalt

• Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Carrieri Culinarium GmbH.

 

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt Schweizer Recht.

• Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Carrieri Culinarium GmbH.

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21. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

• Carrieri Culinarium GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.

• Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Offerte oder Auftragsbestätigung gültige Fassung.

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Stand: Juni 2026

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